Оплата и возврат средств
Дата обновления: 09.05.2026
В интернет-магазине Бигмах (domtextile.uz) вы можете оплатить заказ банковской картой онлайн. Приём платежей осуществляется через процессинговый центр Uniteller.
1. Принимаемые карты
К оплате принимаются банковские карты международных платёжных систем Visa и Mastercard, а также карты национальных платёжных систем Uzcard и Humo.
2. Как проходит оплата
После подтверждения заказа вы будете перенаправлены на защищённую платёжную страницу Uniteller, где необходимо ввести номер карты, срок действия и код CVC/CVV, а затем подтвердить платёж одноразовым кодом (3-D Secure), который банк отправит вам по SMS.
После успешной оплаты вы вернётесь на сайт, заказ автоматически получит статус «Оплачен», а на указанный e-mail придёт подтверждение. Ссылка на оплату действительна 30 минут; если оплата не была завершена, её можно повторить со страницы заказа.
3. Безопасность платежей
Реквизиты карты вводятся только на защищённой странице процессингового центра Uniteller и передаются в зашифрованном виде (TLS). Обработка платежей соответствует стандарту безопасности PCI DSS; интернет-магазин не хранит данные банковских карт и не имеет к ним доступа.
4. Возврат денежных средств
При отмене оплаченного заказа или возврате товара денежные средства возвращаются на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата. Возврат наличными для платежей, совершённых картой, не производится.
Для оформления возврата обратитесь в службу поддержки. Товар надлежащего качества можно вернуть в течение 14 дней с момента получения при сохранении товарного вида и упаковки. Срок зачисления средств на карту — от 3 до 30 календарных дней в зависимости от банка, выпустившего карту.
5. Отменённые и неуспешные платежи
Если платёж не был завершён (недостаточно средств, неверные реквизиты, не пройдено подтверждение 3-D Secure), деньги с карты не списываются, а заказ остаётся неоплаченным — вы можете повторить оплату или выбрать оплату при получении. Если средства были списаны, но заказ не получил статус «Оплачен», свяжитесь со службой поддержки.
6. Вопросы по оплате
По любым вопросам, связанным с оплатой и возвратом средств, обращайтесь в службу поддержки: